Versand

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir versenden aus den Niederlanden. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir kostenfrei.

Lieferland	Versandkosten	Versandkostenfrei ab	Lieferzeit
Deutschland, Niederlande, Belgien, Luxemburg	4,99 €	59,00 €	2 bis 5 Werktage
Österreich, Frankreich, Griechenland, Dänemark, Polen, Portugal, Schweden, Finnland	13,99 €	150,00 €	4 bis 10 Werktage

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und vor dem Abschluss der Bestellung noch einmal angezeigt.

Bearbeitung und Versandbestätigung

Bestellungen bearbeiten wir innerhalb von einem Werktag. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag.

Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung den ersten Status anzeigt. Die oben genannten Lieferzeiten beginnen mit dem Versand, nicht mit der Bestellung.

Häufige Fragen zum Versand

Aus welchem Land wird versendet?

Der Versand erfolgt aus den Niederlanden. Betreiber des Shops ist die Oberlaender Ecom UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Düsseldorf.

Liefert ihr in andere als die genannten Länder?

Aktuell beliefern wir die in der Tabelle genannten Länder. Wenn dein Land nicht dabei ist, schreib uns an info@corelunejewellery.de, wir prüfen das gern im Einzelfall.

Wird die Versandkostenfreiheit auf den Warenkorbwert gerechnet?

Ja. Maßgeblich ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte. Innerhalb von Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg entfallen die Versandkosten ab 59,00 €, in den übrigen Lieferländern ab 150,00 €.

Kann ich mehrere Artikel zusammen bestellen?

Ja, und das lohnt sich doppelt: Versandkosten fallen pro Bestellung an, nicht pro Artikel, und ab zwei Teilen im Warenkorb greift unsere Mengenstaffel mit 20 Prozent, ab drei Teilen 25 Prozent, ab vier Teilen 30 Prozent und ab fünf Teilen 35 Prozent.

Mein Paket ist nicht angekommen. Was jetzt?

Prüfe zuerst die Sendungsverfolgung aus der Versandbestätigung. Wenn die Sendung länger als die angegebene Lieferzeit unterwegs ist oder der Status sich seit mehreren Tagen nicht bewegt, melde dich unter info@corelunejewellery.de mit deiner Bestellnummer. Wir gehen der Sendung dann nach.

Was ist mit Zoll und Einfuhrabgaben?

Alle oben genannten Lieferländer liegen innerhalb der Europäischen Union. Es fallen daher keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.

Falsche Lieferadresse

Bitte prüfe deine Adresse vor dem Abschluss der Bestellung. Wenn dir direkt nach der Bestellung ein Fehler auffällt, schreib uns so schnell wie möglich an info@corelunejewellery.de. Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Adresse in der Regel ändern.